Vardiya ve İş Yükü Planlama - Müşteri Destek Ekibi Gerekli Çalışan Sayısı Hesaplama nedir?
Vardiya ve İş Yükü Planlama - Müşteri Destek Ekibi Gerekli Çalışan Sayısı Hesaplama aracı, Müşteri Destek Ekibi için gerekli çalışan sayısı değerini kontrollü girdiler ve açıklamalı formülle hesaplayın. Bu sayfadaki alanlara kendi değerlerinizi girerek sonucu hızlıca görebilir ve farklı senaryoları karşılaştırabilirsiniz.
Nasıl kullanılır?
- Toplam iş adedi, İş başına süre, Vardiya süresi alanlarına kendi değerlerinizi girin.
- Birim, oran veya tarih bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.
- Hesapla düğmesine basın ve sonuç kartındaki ana değer ile alt kırılımları inceleyin.
- Farklı bir senaryo görmek için değerleri değiştirip yeniden hesaplayın.
Formül / yöntem
Çalışan = tavan(İş × İş süresi / (Vardiya dakikası × Verim)).
Örnek hesaplama
Örneğin Toplam iş adedi: 500 iş, İş başına süre: 8 dk, Vardiya süresi: 8 saat değerleriyle bir senaryo oluşturup sonucu anında karşılaştırabilirsiniz.
Ne zaman kullanılır?
- Proje süresi tahmin etmek
- Ekip kapasitesini görmek
- Toplantı veya görev maliyetini hesaplamak
Dikkat edilmesi gerekenler
- Kesinti, bekleme ve bağımlılık sürelerini ayrıca düşünün.
- Verimlilik oranı tahmini bir girdidir.